고객님 올려주신 사진 확인 했습니다.
원단특성이 온도가 내려가면 딱딱해지는 원단입니다.
날씨가 추워지면서 배송중 파손이 된듯 합니다.
오늘 교환 택배 접수해 드리겠습니다.
대한통운 기사님이 1~2일 내에 (공휴일 제외) 연락 후 방문하실 거예요.
파손된 제품만 포장해서 보내주시면 됩니다.
'작은따옴표' 반품이라고 크게 적어주시면 감사하겠습니다.
상품이 도착하는 대로 원하시는 교환 처리 도와드릴게요.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 오늘 다이어리 배송 받았는데 사진과 같이 애뮬릿 하트 다이어리와 애뮬릿 클로버 다이어리가 깨져서 도착했습니다.
깨짐으로 인한 교환 신청 가능한지 궁금하고 가능하다면 교환 접수 부탁드립니다.
| 주문번호 20221231-0000174 입니다 감사합니다. |
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